Du glemte å sette en innskuddsgrense forrige gang, og det endret hvor lenge du ble sittende. Det spillerne oftest tar feil av i dette øyeblikket, er at de tror et velkomsttilbud bare er ekstra penger uten vilkår.
Spillutvalget på 20bet kasino
Hvilke typer spill finner jeg på 20bet kasino?
Utvalget består av spillautomater, bordspill og spill med levende dealer. Du finner også egne kategorier for raske spill og jackpotspill. Åpne kategorimenyen og se hvilke faner som finnes før du begynner å spille. Da vet du hvor du skal lete neste gang.
Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?
Du spiller via nettleseren på telefonen, uten noe eget program. Siden tilpasser seg skjermen, og du logger inn på samme måte som på datamaskinen. Sjekk at nettleseren er oppdatert før du setter i gang. Da unngår du at knapper og menyer oppfører seg rart.
Fungerer 20bet mobil like godt som nettsiden på PC?
Spillene er de samme, men layouten er tilpasset en mindre skjerm. Noen menyer ligger bak ikoner i stedet for i en sidekolonne. Test et par spill før du setter inn penger, så du blir vant til navigasjonen. Det sparer deg for feiltrykk senere.
Trenger jeg en egen 20bet mobile app for å spille?
Nei, det finnes ingen egen app å hente. Alt foregår i telefonens nettleser, og du trenger ingen installasjon. Legg gjerne siden til på hjemskjermen for rask tilgang. Det gir deg samme inngang uten å gå via app-butikker.
Hvorfor laster spillene tregt på telefonen min?
Som regel handler det om nettverket, ikke om spillet. Bytt fra mobildata til wifi og prøv på nytt. Lukk også faner du ikke bruker, siden de tar minne. Hvis det fortsatt hakker, start nettleseren på nytt før du åpner spillet igjen.
Kan jeg spille gratis før jeg setter inn penger?
Flere spill har en demomodus du kan åpne uten innskudd. Der spiller du med virtuelle penger og ser hvordan spillet fungerer. Bruk demoen til å bli kjent med reglene og utbetalingstabellen. Når du går over til ekte penger, vet du allerede hva symbolene betyr.
Velkomsttilbudet ved første innskudd
Hva består velkomsttilbudet på 20bet av?
Velkomsttilbudet gjelder nye spillere og knyttes til den første innskudden. Det består av en bonus på innskuddet ditt, og vilkårene følger med. Les hva som kreves for å løse ut bonusen før du betaler inn. Det er her de fleste misforståelsene oppstår. Du finner detaljene hos www.20-bet.co.no når du oppretter kontoen.
Må jeg oppgi bonuskode for å få tilbudet?
Noen tilbud krever en kode, andre aktiveres automatisk. Se hvilket felt som dukker opp i innskuddsvinduet før du bekrefter. Skriv koden med store og små bokstaver slik den er oppgitt. Feil kode er en vanlig grunn til at bonusen ikke dukker opp.
Hva skjer hvis jeg setter inn penger uten å aktivere bonusen?
Da går innskuddet inn som vanlige penger uten bonus. Du får da ingen ekstra spillmidler, men slipper også omsetningskravet. Sjekk at bonusfeltet er fylt ut eller avkrysset før du trykker bekreft. Vil du heller spille uten krav, lar du feltet stå tomt med vilje.
Hvorfor er bonusen min ikke synlig på kontoen?
Det kan skyldes at innskuddet ikke er registrert ennå, eller at koden manglet. Åpne kontohistorikken og se om innskuddet står der. Deretter ser du om bonusen er lagt til som egen saldo. Mangler begge, kontakt kundestøtten med tidspunktet for innskuddet.
Kan jeg ta ut penger før omsetningskravet er oppfylt?
Bonusmidler er låst til omsetningskravet er oppfylt. Trekker du ut for tidlig, kan bonusen og gevinster fra den falle bort. Spill gjennom kravet først hvis du vil beholde gevinstene. Sjekk hvor mye som gjenstår i bonusoversikten før du ber om uttak.
Gjelder velkomsttilbudet hvis jeg allerede har en konto?
Nei, tilbudet er forbeholdt nye spillere. Har du hatt konto tidligere, gjelder ikke velkomstbonusen. Opprett derfor ikke en ny konto for å få den igjen, siden det bryter reglene. Spør kundestøtten om det finnes andre tilbud som passer for deg.
Sikkerhet, ansvar og grenser
Hvordan beskytter jeg kontoen min med et sterkt passord?
Bruk en lang setning med tall og tegn du ikke bruker andre steder. Unngå navn og fødselsdatoer som er lette å gjette. Slå på 2FA hvis kontoen tilbyr det. Da trenger noen både passordet og telefonen din for å komme inn.
Hvilke dokumenter må jeg sende inn for KYC?
KYC betyr at du må bekrefte hvem du er med gyldig legitimasjon. Ofte kreves et bilde av ID og noe som viser adressen din. Ta bildene i godt lys og med alle kanter synlige. Uklare bilder er den vanligste årsaken til at kontrollen tar lengre tid.
Kan jeg sette egne grenser for hvor mye jeg spiller for?
Ja, du kan sette grenser for innskudd og tap i kontoinnstillingene. Grensene gjelder fra du bekrefter dem, og du bør sette dem før du begynner å spille. Velg et beløp du kan tape uten at det påvirker hverdagen. Skjerper du grensen, kan den ikke alltid lempes med en gang.
Hva gjør jeg hvis jeg føler at spillingen tar over?
Bruk selvekskludering i kontoinnstillingene, så stenges kontoen for spill en periode. Snakk også med noen du stoler på om situasjonen. Det finnes hjelpeorganisasjoner for spillavhengighet du kan kontakte. Vent ikke med å stenge kontoen til du har tapt mer enn du tåler.
Er forbindelsen kryptert når jeg logger inn?
Innlogging og betalinger går over SSL, som krypterer dataene mellom deg og tjenesten. Du ser det på hengelåsen i adresselinjen. Sjekk at adressen er riktig skrevet før du taster passordet. Er hengelåsen borte, lukk siden og åpne den på nytt.
Hva skjer med kontoen min hvis jeg ber om pause?
En pause stenger spill for en periode du velger, men kontoen din blir stående. Du kan fortsatt logge inn for å se saldo og historikk. Pausen oppheves ikke av seg selv før perioden er over. Planlegg derfor lengden før du bekrefter.
Innskudd og uttak på kontoen
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke til innskudd?
Du ser de tilgjengelige metodene i kassen når du er logget inn. Velg den du kjenner best, og følg stegene på skjermen. Sjekk at valutaen stemmer før du bekrefter beløpet. Da slipper du å undre deg over et annet beløp enn du skrev inn.
Hvorfor ble innskuddet mitt ikke registrert?
Sjekk kontohistorikken for å se om transaksjonen står som fullført eller avvist. Er den avvist, kan beløpet være over det metoden din tillater. Prøv igjen med et lavere beløp, eller bruk en annen metode. Står den som fullført uten at saldoen er oppdatert, kontakt kundestøtten.
Kan jeg bruke samme metode for uttak som for innskudd?
Mange tjenester ber om at uttaket går til samme metode som innskuddet. Det er en sikkerhetsregel for å hindre misbruk. Sjekk hvilke metoder som er merket for uttak i kassen. Har du satt inn med én metode, kan det være lurt å bruke den samme når du tar ut.
Hva må være på plass før jeg kan ta ut gevinster?
Kontoen må være bekreftet med KYC, og eventuelle bonusvilkår må være oppfylt. Se at navnet på kontoen samsvarer med legitimasjonen din. Sjekk også at ingen grenser blokkerer uttaket. Er alt dette i orden, kan du be om uttak fra kassesiden.
Hvorfor kan jeg ikke ta ut hele saldoen?
Noen midler kan være bundet til en aktiv bonus. Se i bonusoversikten om noe fortsatt er låst. Gevinster fra bonus kan også ha egne krav før de blir utbetalbare. Les hva som gjelder for den enkelte bonusen før du bestiller uttak.